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●絶対に売った事はばれないですか？
≫はい。 法律に基づいた手続きを行った請求でなければ絶対に個人情報を第三者に開示する事は御座いません。法律に基づいた手続きとは、警察などが捜査上に必要な情報で裁判所が認めた場合を指します。 ですので盗難品などで無ければ、開示要請が来る事が御座いませんので、絶対に売った事がばれる事はありませんのでご安心ください。
●送料は無料ですか？
≫事前査定の合計が3000円以上より送料無料サービスが御座います。
査定返信メールに「○梱包まで送料無料」と記載致しておりますので着払いで発送してください。
●買取金額の振込みはいつ頃になりますか？
≫基本的には商品到着日にお振込みを行わせて頂いております。 （銀行の休日を除きます）
ただ事前査定と単価が変わる場合や、大きな汚れや破損をしている場合は、最終的な買取価格をメールにてお知らせさせて頂き、ご確認して頂いた後にお振込みをさせて頂いております。
また、商品の到着時間を午前中に指定して頂けなかった場合は、到着時間によっては翌日以降の取り扱いとなりますのでご注意下さい。
●どのような時に事前査定と比べて買取価格が安くなりますか？
≫現状では、ほとんどの場合で事前査定価格で買取を行わせて頂いております。
ですが、下記の場合はマイナス査定となりますのでご注意下さい。
「事前査定時にお聞きしている状態と相違がある」…事前査定時には、商品のサイズ、種類、商品の状態など、お伝え頂くのですが、その情報と届いた商品に相違がある場合。
「査定有効期限が過ぎている場合」…査定価格は日々変動致しておりますので、事前査定の段階では有効期限を設定させて頂いております。 この有効期限を過ぎている場合は、買取価格が事前査定価格と一致しない場合が御座います。
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